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1: Gecko ★ 2023/01/25(水) 16:30:48.08 ID:TZ+pslHs9
「天ぷら焦げている」「エビ臭い」クレームに困惑…背景に“社会の閉塞感”でストレス

大阪府守口市にあるうどん店で、16日に起きた出来事です。

　午後1時ごろ、30代から40代ぐらいの女性が1人で来店して、うどん、おでん、野菜天盛りのセットを注文しました。

　女性客はうどんとおでんを完食した直後、厨房にいた店主に向かって、ナスの天ぷらを見せながら、こう苦情を言い始めたといいます。

　女性客：「こんなに焦げた天ぷらなんて食べられない」

　これがその時、実際に出したというナスの天ぷらです。黒っぽく見えるのはナスの皮で、実際には全く焦げていなかったということです。

　普段通りの揚がり具合を確認した店主が「普通ですよ」と答えたところ、女性客は「これが、この店の普通か？」と怒りながら、代金を払って帰ったといいます。

　店主：「何が悪いのかなと…。（客は）ナスが嫌いだったか…。本当に分からない」

■“カスハラ”増えた36.9％　理由の多くは…

　この店では以前にも、こんなクレームがあったといいます。

　店主：「このエビ（の天ぷら）、エビ臭い。こんなん食えへんわって言われた」

　労働組合・連合の調査では、直近5年間で悪質なクレームなどカスタマー・ハラスメントの発生件数が増えたと答えた人は4割近くに上っていて、その理由として多くの人が「格差、コロナ禍など社会の閉塞感などによるストレス」を挙げています。

　ただ、この店の店主は、こうも話しています。

　店主：「嫌いな天ぷらがあれば、言ってもらえれば、なるべく対処しますので。また（店に）来てほしい」

※全文、詳細はソース元で
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000284528.html

21: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:35:49.46 ID:wtNJs9q00
>>1
まぁカネを払っている以上
店員には厳しく望みたい
っていうのはあるよね

84: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:49:59.32 ID:KkwSvW4T0
>>21
うわー..

274: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 18:00:10.10 ID:q7Y6rNlw0
>>21
それ　女の前でやるとめっちゃ引かれるから気をつけな

581: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/26(木) 13:41:56.32 ID:WcvLY9tb0
>>21
「お客様は神様です！」



ってか？wwwwww

4: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:31:37.75 ID:PEEJ0NUT0
エビの天ぷらがエビ臭い…？

355: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 19:04:21.68 ID:kYKYVanT0
>>4
下処理があまくて生臭かったのかもな

556: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/26(木) 10:43:35.05 ID:txxC829M0
>>4
生の殻付きエビを処理すれば分かると思うが処理が足りないとエビ臭さが強いんだよ

578: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/26(木) 13:40:17.96 ID:3saNOGWw0
>>4
臭いが強すぎるってクレームじゃね
エビはそうでもないが、肉とか玉ねぎとかニンニクとか臭いが強すぎるから臭いを弱める処理入れたりすることはある

6: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:32:21.71 ID:gu5uMIv40
つまりナスの天ぷらが焦げてるぞとクレーム入れたら揚げてすらいねえってオチだったの？

176: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:24:33.15 ID:vw1s7gNT0
>>6
「この爪楊枝、木の匂いがする！」
というクレームが来たという記事が去年有った。

181: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:25:58.44 ID:rky4WiCW0
>>176
あの記事は本当らしいな
堂々と社名を明記した上で、
メーカーに来たクレームの取材に応じてた形だったから
日清 コツのいらない天ぷら粉揚げ上手 450g×4個
日清 コツのいらない天ぷら粉揚げ上手 450g×4個
日清製粉ウェルナ


7: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:32:23.63 ID:bD7ErDhq0
ナスの天ぷら見たことがなくて
言いがかりつけてしまってから間違いに気づいて遁走したんだろ

8: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:32:41.13 ID:Ttk3ioI30
また大阪か

9: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:32:52.99 ID:RlLE3R1B0
エビの天ぷらからエビの匂いがする！
(# ﾟДﾟ)ﾌﾟﾝｽｺ!!

12: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:33:58.32 ID:y7BDKp3o0
茄子は理解出来ないが海老は冷凍の海老を適当に扱ったやつとかだと海老特有の臭さが有るのは解る

13: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:34:04.99 ID:BnqINO8e0
二度と来なければそれはそれでいいのては

16: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:34:34.57 ID:k4ZnkbIp0
コロナに感染して味覚障害になっていて、何の天ぷらか分からなかったんだろうなw

17: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:34:55.15 ID:TjK1O8nt0
こういうクレーマーって40代が最多らしいよな

406: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 19:36:37.21 ID:+F+6Xan60
>>17
40代〜70代かな
そこから上下の層はあんまりいない

413: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 19:45:25.37 ID:yLDs3ykV0
>>406
その世代の人達も若いときは言わない人も沢山いただろう
今の若い人も40過ぎたら文句言い出す人も増えるだろう

18: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:35:12.33 ID:nNH7nVYT0
クレイマー、クレイマーは名作なのにな

19: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:35:18.80 ID:u/17/tIq0
ナスの皮がそもそも焦げ臭いかも解らない馬鹿舌女は二度と来なくて結構

20: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:35:41.82 ID:LZArm7RQ0
何が悪いかって？頭や頭

22: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:35:52.17 ID:FCzxhuLX0
エビくさいカッパえびせん

24: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:36:41.49 ID:klT7GloR0
賢い店主だと客に恥をかかせないように教えるらしい
海老の場合は鮮度の問題もあるだろうが、値段次第だな

26: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:37:01.81 ID:8fR4nfOV0
更年期障害かな
大目に見ていきましょう

29: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:37:22.49 ID:kX/7w6A90
クレーム付けて食通ぶってるのいるんだよなー

この記事の場合は「お代はけっこうです」みたいに言ってほしかったんだろうなあ、大阪だし

31: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:37:43.50 ID:Jk3tF13+0
俺なんてラーメンにゴキブリ入ってても黙って食べたぞ？
クレーム付ける勇気がないわ

80: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:49:03.62 ID:pGbPMdIz0
>>31
ただのチキン野郎なだけじゃん座して死を待つタイプかw

81: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:49:29.97 ID:jASZx6v60
>>31
俺は漫画みたいに「この店は客にゴキブリ食わせんのか！」って怒鳴ったぞ

219: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:41:17.04 ID:ZS+9/7qY0
>>31
隣の俺
『おやぢ！オレのにはゴキブリ入れてくれねえのかよ！』

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:38:02.22 ID:Iv8cEcCA0
海原雄山だって怒ってかえるだろ

33: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:38:02.36 ID:qj6T/jgd0
エビがエビ臭いとかイミフすぎだろ

37: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:38:55.80 ID:OTbCK7TI0
飲食店って客もヤバい奴多いよな

38: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:39:19.93 ID:sGj+XlTP0
エビからエビ臭でクレームとかw
注文したが思ったより大量に出てきてw
クレームつけて天ぷら代を払わないようにしたかったのか？

40: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:39:54.88 ID:B9G0eCtk0
黙れやババアてめーも衣つけて揚げてやろうか？位いってもいい

42: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:40:23.88 ID:Vexsk5o+0
頭が悪いやつの相手するのって本当に面倒だよな
いなくなればいいのに

45: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:41:27.60 ID:qWCUCYbc0
クレーマー扱いしてるけど、処理の下手な海老天って
本当に嫌なにおいしてるからね

衣がついているのに、たっぷり油吸ってまずいナスとか
結局食べてみなきゃわからんよ、感じ方も人それぞれだし。

48: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:42:32.67 ID:l7MI04+c0
>>45
たしかに

56: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:43:27.91 ID:bD7ErDhq0
>>48
エビなのにカニなのか

358: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 19:05:37.67 ID:gfkw8Pxf0
>>45
分かる
自分でエビ天揚げるとき下処理サボるとくさい時ある

53: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:43:08.17 ID:9H/I/gxA0
自分で料理したことなくて
それこそ切り身が海で泳いでると思ってるパターンの主婦じゃないか

58: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:43:53.15 ID:bvla8//f0
客は神様ではないから無視してオッケー。文句かきすぎなのはおかしいやつやから無視で。
生臭い？いちいち口に出すな、家に帰ってからもうこんかったらええがな。

61: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:45:38.34 ID:08tjAEva0
客も酷いが
店主が酷い場合もあるからのう
テーブル調味料置いているのに
テーブル調味料が空なので貰えませんか？とお願いしただけで
他の客がどんびきするほどの大声で「味はついている！ちゃんと食べてから言ってね」とか
大声で注意されたわ
しかも、案の定食べたら味がついていない目玉焼き

66: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:46:25.60 ID:T/88XADe0
天ぷらが焦げている状態というのがよく分からん
ナスのクレームはまじで意味不明だ

79: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:48:55.11 ID:08tjAEva0
>>66
分厚い衣の天ぷら作れ！！という意味やねん

77: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:48:35.35 ID:wHwEbLu00
日本人は優しいからこんな訳分からないクレームにも真摯に対応するよね。他所の国だったら罵声浴びせられて摘み出されそうだな。

273: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:59:09.10 ID:9YWv70Fh0
>>77
いや、これが日本人の戦闘なんだよ
そういう環境だというだけ
解るやつは解る事だが

100: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:56:46.18 ID:kZ9xYxUc0
客　このエビの天ぷら、なんかくっさいわ～
　　茄子もなんやのこれ、こんなん焦げとって食べられへんわ！

店主　なにいうてまんねん！これが普通ですわ！

客　これが普通？！こーれーがー普通？！
　　あんたとはやってられへんわ！

大阪の日常ってこんな感じ？

106: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:58:05.14 ID:05zekksZ0
キスの天ぷらが漂白剤臭いと思った時があったんだけどあれキス特有でそういう個体があるらしいね
そのときは雑菌が湧かない処理をしてるのかと思った

147: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:15:07.34 ID:h+lbVXz60
>>106
へー知らんかったわ。ネット記事で取り上げてほしいわ

107: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 16:58:09.47 ID:A9E7fPyx0
大阪てサービスめちゃくちゃいいんだよなあ
普段からクレーマーに付き合ってっから鍛えられてるのかも知れん
東京ではいちいち難癖つけないしな

115: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:02:02.24 ID:dNIdJXQR0
この程度でわざわざTV局に連絡したんかい
それを取材してニュースで流したTV局　　おまえら暇やのう

129: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:08:51.48 ID:yLDs3ykV0
>>115
どういう経緯でこの店の取材になったんだろうね
もっと無理難題のこれはひどいって話なかったのかな

116: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:02:40.43 ID:e7mXniyB0
ほんとコロナ禍でさらにクレーマー増えたよな
大概ジジイばっか

そもそもスタートからナチュラルにタメ口なの死んで欲しいわ

122: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:06:00.44 ID:SNxq1aaf0
カキフライが生だってキレてる親父良く見かける
食べたこと無いのかな

134: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:10:53.07 ID:yLDs3ykV0
>>122
中途半端になまっぽ過ぎるたりすると危険なんだよね
飲食店の人だからプロだしきちんと見極めてくれてるとは限らないんだよ
【糖質75%オフと満足感のある味わい】 サントリー 金麦 糖質75%オフ 350ml 24本 ビール類(発泡酒/新ジャンル/第3のビール)
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サントリー


138: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:12:02.08 ID:GDPwZWZI0
>>122
カキフライの中心が冷たいままの加熱ムラがあったりするレベルだと
かなり不快になるのでキレる方の気持ちも解る

145: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:14:08.20 ID:QHT6EY610
こんなレベルのクレームをいちいちテレビで放送したのか？

店の宣伝？

146: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:14:50.43 ID:8Vguj2iP0
広島の居酒屋で注文したカキフライは冗談じゃなく
真っ黒で焦げ臭かったのでさすがに取り換えてとクレーム言ったわ、

素人に近い人がが調理するとあげすぎる傾向はある

159: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:18:55.25 ID:WCNJ1zzX0
高いならしょうがないが安い価格に日本人は文句言いすぎ

160: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:19:18.62 ID:5GSMMJzv0
閃いた！
ココイチ行ってこのカレー、カレー臭いんだけど！ってくれー

164: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:20:28.31 ID:zh3PFWJh0
天ぷらって比較的お値段跳ね上がるジャンルではあるよね、だから一層きびしく揚げ方とか内容にケチつけたくなるみたいな人はいるのかもしれない

172: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:23:17.81 ID:gwJ2Uive0
紅生姜の天ぷらが異様に赤いんだけど？これがこの店の普通なの？😡

183: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:26:38.84 ID:gwJ2Uive0
新しい家なのに木の匂いがする……

192: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:29:13.22 ID:9fmKATfp0
>>183
まあ、初めて新品の畳を見たときは「何この畳くっさ！！！」ってお前も思ったろ？

237: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:47:10.58 ID:gwJ2Uive0
>>192
個人的にはあの匂い好き

189: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:28:58.71 ID:kB9GQKfw0
こういうアホのせいでチェーン店の天ぷらって揚げたてなのにネチョネチョしてるの？

190: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:29:04.94 ID:/NEUcH+V0
エビ「イカです」

196: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:31:39.24 ID:IB4H0KAE0
エビの背腸取ってない店あるからな
エビのウンコ食わされてる

200: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:35:38.51 ID:KCXnEwsE0
俺は「この魚骨があるんだけど！」ってクレーム受けた事あるぞ

205: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:38:02.17 ID:xC77QaGv0
>>200
お疲れ様です…

229: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:45:53.15 ID:KCXnEwsE0
>>205
ありがとう。あなたのおかげでまた頑張れるよ

202: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:36:05.15 ID:yLDs3ykV0
鶏肉が輪ゴムみたいなにおいというか風味？する事はたまにある
飲食店のじゃなくてスーパーでいい銘柄じゃない国産の鶏モモ肉でだけど

206: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:38:30.90 ID:HtGdHThh0
>>202
内臓の処理に失敗してると
苦味が移るよ

222: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:42:01.31 ID:jJGnBCRa0
これで「ナスの色ですよ」って言うと、偉そうにマウント取られたーって大騒ぎするんだろ。

223: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:42:09.75 ID:kQ3HqW8p0
うなぎや焼き鳥とかの焼き目を「コゲ」だの「苦い」だの言っている人がいて怖い昨今
口コミって恐ろしいな

225: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:43:39.81 ID:29xsmLGE0
油１週間変えてなかったらしいからその匂いじゃないの

302: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 18:11:38.06 ID:BN4RcFJy0
>>225
1週間くらいはどの店でも使ってる

325: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 18:26:59.50 ID:29xsmLGE0
>>302
うちはそんなに使ってない

233: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:46:21.11 ID:gwJ2Uive0
ナスの味噌汁は1日空けるとなんか青くなるね

209: ウィズコロナの名無しさん 2023/01/25(水) 17:38:55.16 ID:8gOFqoGq0
君達に天ぷらはまだ早かったな
天かすから先に進むべきではない

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1674631848/